Del viajero
Preguntas
frecuentes
Entendemos lo importante que es estar conectado durante tus viajes. Estás en el lugar correcto. Estamos aquí para responder a todas tus preguntas relacionadas con eSIM y más.
-
¿Cuándo activo mi plan eSIM?
-
¿Cuándo no puedo recibir un reembolso?
-
¿Cuándo puedo recibir un reembolso?
-
¿Cómo obtengo un reembolso?
-
Transferir mi eSIM de un teléfono a otro
-
Planes no disponibles
-
¿Por qué mi dispositivo dice que está bloqueado?
-
¿Por qué no funciona mi plan de datos?
-
Algunos consejos y trucos
-
Comprar un plan antes de viajar
-
¿Cómo configuro el roaming de datos?
-
¿Cómo borro mi eSIM?
-
¿Cómo puedo ver qué SIM/eSIM tiene una señal más fuerte?
-
¿Cómo cambio entre SIM y eSIM?
-
Tu línea para llamadas
-
Su línea predeterminada para datos móviles
-
Tu mensaje
-
Etiqueta tu eSIM y SIM
-
¿Cómo activo mi eSIM en Android?
-
¿Cómo activo mi eSIM en mi iPhone?
-
¿Qué pasa si compré varios planes?
-
¿Cuántas eSIM puedo tener?
-
¿Cómo compro más datos?
-
¿Qué pasa si me quedo sin datos?
-
¿Cómo puedo saber cuánto me queda? (Solo para usuarios de la aplicación)
-
¿Cómo uso mi plan de datos?
-
¿Cómo compro un plan eSIM?
-
¿Estás visitando más de un país?
-
Cómo elegir un plan eSIM
-
¿Puedo usar mi eSIM como punto de acceso?
-
¿Qué pasa si he comprado varios planes?
-
¿Cuántos planes de datos puedo tener?
-
¿Cómo compro más datos?
-
¿Qué pasa cuando me quedo sin datos?
-
¿Cómo verifico cuántos datos me quedan?
-
¿Cómo descargo mi eSIM?
-
Activar más tarde
-
¿Cómo uso mi plan de datos?
-
¿Cómo compro un plan de datos?
-
¿Cómo descargo la aplicación?
-
¿Funcionará una eSIM con mi SIM física?
-
¿Qué es exactamente una eSIM?
-
Teléfonos compatibles
-
¿Cómo lo hacemos?
-
¿Quién es ZIM Connections?
-
ZIM ofrece planes móviles en los siguientes países
Muéstrame más preguntas




































































































































































































