ZIM et eSIM Go, pour connecter les gens partout
https://www.zimconnections.com/zim-and-esim-go-connecting-people-everywhere/
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La vision ZIM (ZIM)
Tout a commencé lors d'un voyage aux Philippines. Nos fondatrices, Giulia et Irina, avaient déjà voyagé ensemble à de nombreuses reprises, mais elles ne savaient pas que ce voyage serait l'étincelle d'une nouvelle mission.
Après un vol de dix heures, ils ont atterri à destination et ont fait ce qu’ils font toujours : sortir leurs téléphones et faire savoir à leurs familles qu’ils étaient arrivés sains et saufs. Sauf que cette fois, il n’y avait ni WiFi ni connexion Internet. Après avoir eu du mal à se connecter, ils ont quitté l’aéroport et ont cherché le magasin de téléphonie le plus proche. « Nous n’avons jamais été incapables de contacter nos familles. »
Alors qu'ils faisaient la queue pour obtenir leur carte SIM locale, ils se sont demandé : « Pourquoi personne ne propose de solution à ce problème alors que nous disposons de technologies comme l’eSIM ? » « Il y a dix ans, quand vous arriviez à l’aéroport, vous deviez faire la queue pour prendre un taxi. Aujourd’hui, vous commandez un Uber, mais comment faire sans Internet ? »
Trouver une solution (eSIM Go)
Beaucoup de choses ont changé depuis l’introduction de la carte SIM au début des années 1990. Les déplacements sont passés d’environ 1.2 milliard à 5 milliards de voyages de passagers par an, et nous sommes de plus en plus nombreux à vouloir rester connectés lors de nos déplacements.
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, l’eSIM a plus de sens que les petites cartes SIM en plastique.
Par le passé, les voyageurs souhaitant réduire leurs frais d’itinérance achetaient une carte SIM locale ou mettaient leur appareil en mode avion et s’en tenaient au Wi-Fi lorsqu’il était disponible.
Cependant, l’utilisation d’une carte SIM locale oblige les voyageurs à ne plus avoir accès à leur numéro et à d’autres services comme WhatsApp. L’autre inconvénient majeur des cartes SIM est que les voyageurs sont limités dans les choix qu’ils peuvent trouver à leur destination. Et pour les voyageurs soucieux de leur empreinte carbone, les cartes SIM sont un frein majeur : leur production, leur stockage et leur distribution épuisent les ressources de la planète et créent des tonnes de déchets plastiques.
Expert eSIM et eSIM Go PDG Zacchary Couldrick :
« L'eSIM résout ces problèmes et bien d'autres encore. La plupart des smartphones prennent en charge plusieurs eSIM en même temps, et le service voix/SMS est séparé du service de données mobiles. Cela signifie que pendant leurs déplacements, les clients peuvent conserver leur numéro pour les appels et les SMS, mais utiliser une eSIM locale ou régionale pour des données mobiles PAYG à moindre coût. Le choix n'est pas un problème pour l'eSIM, car les profils eSIM sont facilement accessibles via une application. Et comme il n'y a plus de carte SIM en plastique, il n'y a plus de risque de casse ou de perte et l'impact environnemental est nul. »
Offrir aux voyageurs ce dont ils ont besoin (ZIM)
Nous voulions que les voyageurs aient accès à un service qui leur permette de rester connectés à tout moment. Nous ne voulions pas qu'ils vivent ce que nos fondateurs ont vécu aux Philippines il y a des années. Un service qu'ils pourraient utiliser sans avoir à se soucier de rester en contact avec leurs proches.
Il s'agirait d'une application proposant des forfaits eSIM du monde entier. Les voyageurs pourraient télécharger cette application, créer un compte et acheter des forfaits. Ils pourraient acheter et activer leur eSIM avant ou pendant leur voyage et une fois activée, ils seraient en ligne.
Nous savons ce que c'est que de voyager avec un budget limité, c'est pourquoi nous proposons des forfaits eSIM à des tarifs locaux, ce qui les rend abordables pour nos clients. Pour ce faire, nous devons nous associer à des fournisseurs de télécommunications de confiance. Avec leur aide, nous pourrions mieux servir les voyageurs du monde entier. C'est pourquoi nous sommes si heureux de nous associer à eSIM Go.
Fonctionnement et avantages (eSIM Go)
La mission d'eSIM Go est d'aider les entreprises comme ZIM à offrir de meilleures solutions de connectivité à leurs clients. Le partenariat entre ZIM et eSIM Go a débuté en 2021 dans le but de faciliter la transition des clients des cartes SIM physiques vers les eSIM numériques.
Le résultat est une collaboration qui permet à ZIM d'étendre son offre eSIM aux clients du monde entier. Grâce à l'expertise d'eSIM Go, les clients de ZIM peuvent profiter de la meilleure expérience eSIM possible.
Les clients de ZIM parlent eux-mêmes de la simplicité et de la commodité de l'application. Prenons l'exemple de Jonny Ward, un blogueur de voyage et influenceur sur les réseaux sociaux qui a visité tous les pays du monde.
« J’ai essayé presque toutes les eSIM disponibles sur le marché et je pense que ZIM est la meilleure actuellement disponible. Je suis tombé sur leur site Web alors que je préparais un voyage et j’ai été immédiatement impressionné par le nombre de pays et de forfaits qu’ils proposent. L’achat et l’installation d’une eSIM via l’application ZIM sont un processus extrêmement simple. »
Perspectives d'avenir (ZIM + eSIM Go)
ZIM
Nous sommes ravis de travailler avec eSIM Go. Irina a décrit le partenariat entre eSIM Go et ZIM comme « un partenariat qui repoussera les limites de la connectivité ». Giulia a ressenti la « relation étroite » entre ZIM et eSIM Go « dès le premier jour ».
Ensemble, nous souhaitons offrir à nos clients l'expérience qu'ils méritent. Une expérience simple, fluide et riche en options. Avec eSIM Go, les Zimmers bénéficieront d'un plus grand choix de forfaits dans le monde entier, d'un accès à la 5G et d'un service de qualité.
eSIM Go
Le partenariat entre ZIM et eSIM Go a été bénéfique pour les deux parties. Pour ZIM, il s’agit de développer davantage ses offres eSIM, et pour eSIM Go d’évoluer et d’étendre ses capacités techniques.
Zacchary Couldrick, PDG d'eSIM Go :
« ZIM souhaite le meilleur pour ses clients, ce qui nous pousse à affiner notre approche pour un maximum de flexibilité et de simplicité. Il s’agit d’un domaine en évolution rapide, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos technologies et à capitaliser sur de nouvelles opportunités telles que la 5G et la couverture multi-réseaux. De cette façon, des partenaires comme ZIM et leurs clients bénéficient d’une solution eSIM à l’épreuve du temps. »
Irina Gheorghiu, PDG de ZIM Connections : « Le partenariat avec eSIM Go nous a permis d’accéder à encore plus de réseaux mondiaux, d’élargir notre offre et de toucher davantage de clients. Ce fut une expérience commerciale véritablement enrichissante. Nous avons développé dès le premier jour une synergie commerciale importante, allant au-delà de la relation fournisseur-client classique. Ensemble, nous faisons de l’achat d’une carte SIM à l’arrivée dans une nouvelle destination une chose du passé. »
