ZIM और eSIM का आगमन, लोगों को हर जगह से जोड़ रहा है
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ZIM विज़न (ZIM)
यह सब फिलीपींस की यात्रा से शुरू हुआ। हमारे संस्थापक, गिउलिया और इरीना, कई बार एक साथ यात्रा कर चुके थे, लेकिन उन्हें नहीं पता था कि यह यात्रा एक नए मिशन के लिए चिंगारी प्रदान करेगी।
दस घंटे की उड़ान के बाद, वे अपने गंतव्य पर उतरे और वही किया जो वे हमेशा करते हैं, अपने फोन निकाले और अपने परिवारों को बताया कि वे सुरक्षित और स्वस्थ पहुँच गए हैं। सिवाय इस बार, कोई वाईफ़ाई या कनेक्टिविटी नहीं थी। ऑनलाइन होने के लिए संघर्ष करने के बाद, वे हवाई अड्डे से चले गए और निकटतम फ़ोन की दुकान की तलाश की। “हम कभी भी अपने परिवारों से संपर्क नहीं कर पाए।”
अपने स्थानीय सिम के लिए लाइन में खड़े होकर उन्होंने खुद से पूछा, "अगर हमारे पास eSIM जैसी तकनीक है, तो कोई भी इस समस्या का समाधान क्यों नहीं दे रहा है?" "दस साल पहले, जब आप हवाई अड्डे पर पहुँचते थे, तो आपको टैक्सी के लिए कतार में लगना पड़ता था। अब, आप Uber ऑर्डर करते हैं, लेकिन इंटरनेट के बिना आप ऐसा कैसे कर सकते हैं?"
समाधान ढूँढना (eSIM Go)
1990 के दशक की शुरुआत में सिम कार्ड की शुरुआत के बाद से बहुत कुछ बदल गया है। यात्रा प्रति वर्ष लगभग 1.2 बिलियन से बढ़कर 5 बिलियन यात्री यात्राएं हो गई हैं, और हममें से ज़्यादातर लोग यात्रा के दौरान भी कनेक्टेड रहना चाहते हैं।
आज की डिजिटल दुनिया में, छोटे प्लास्टिक सिम कार्ड की तुलना में ई-सिम अधिक उपयोगी है।
अतीत में, अपनी रोमिंग लागत को कम करने के इच्छुक यात्री स्थानीय सिम खरीद लेते थे या अपने डिवाइस को फ्लाइट मोड पर रख देते थे और जहां उपलब्ध हो, वहां वाई-फाई का उपयोग करते थे।
हालांकि, स्थानीय सिम का उपयोग करने से यात्रियों को अपने नंबर और व्हाट्सएप जैसी अन्य सेवाओं तक पहुंच खोनी पड़ती है। सिम कार्ड का दूसरा बड़ा नुकसान यह है कि यात्रियों के पास अपने गंतव्य पर मिलने वाले विकल्पों तक ही सीमित विकल्प होते हैं। और कार्बन फुटप्रिंट के बारे में चिंतित यात्रियों के लिए, सिम कार्ड एक बड़ी बाधा है - उनके उत्पादन, भंडारण और वितरण से पृथ्वी के संसाधन नष्ट हो जाते हैं और टन प्लास्टिक कचरा पैदा होता है।
eSIM विशेषज्ञ और ई-सिम गो सीईओ ज़ैकेरी कुड्रिक:
"eSIM इन चुनौतियों और कई अन्य चुनौतियों का समाधान करता है। ज़्यादातर स्मार्टफ़ोन एक ही समय में कई eSIM को सपोर्ट करते हैं, और वॉयस/SMS सेवा मोबाइल डेटा सेवा से अलग होती है। इसका मतलब है कि यात्रा करते समय, ग्राहक वॉयस और SMS के लिए अपना नंबर रख सकते हैं, लेकिन सस्ते, PAYG मोबाइल डेटा के लिए स्थानीय या क्षेत्रीय eSIM का इस्तेमाल कर सकते हैं। eSIM के लिए विकल्प कोई समस्या नहीं है - क्योंकि eSIM प्रोफ़ाइल को ऐप के ज़रिए आसानी से एक्सेस किया जा सकता है। और जब सचमुच प्लास्टिक सिम कार्ड नहीं रह जाता, तो टूटने या खोने का कोई ख़तरा नहीं रहता और पर्यावरण पर कोई असर भी नहीं पड़ता।"
यात्रियों को उनकी जरूरत की चीजें उपलब्ध कराना (ZIM)
हम चाहते थे कि यात्रियों को ऐसी सेवा मिले जो उन्हें हर समय कनेक्ट रखे। हम नहीं चाहते थे कि उन्हें वह सब सहना पड़े जो हमारे संस्थापकों को इतने साल पहले फिलीपींस में सहना पड़ा था। ऐसी सेवा जिसका वे उपयोग कर सकें और उन्हें अपने प्रियजनों के संपर्क में रहने की चिंता न करनी पड़े।
यह एक ऐसा ऐप होगा जिसमें दुनिया भर के eSIM प्लान होंगे। यात्री इस ऐप को डाउनलोड कर सकते हैं, अकाउंट बना सकते हैं और प्लान खरीद सकते हैं। वे अपनी यात्रा से पहले या उसके दौरान अपना eSIM खरीद और चालू कर सकेंगे और एक बार सक्रिय होने के बाद, वे ऑनलाइन हो जाएँगे।
हम जानते हैं कि कम बजट में यात्रा करना कैसा होता है, इसलिए हम स्थानीय दरों पर eSIM पैकेज पेश करेंगे, ताकि वे हमारे ग्राहकों के लिए किफ़ायती हों। ऐसा करने के लिए, हमें विश्वसनीय दूरसंचार प्रदाताओं के साथ साझेदारी करनी होगी। उनकी मदद से, हम दुनिया भर के यात्रियों को बेहतर सेवा दे सकते हैं। इसलिए हम eSIM Go के साथ साझेदारी करके बहुत खुश हैं।
यह कैसे काम करता है और इसके लाभ (eSIM Go)
eSIM Go का मिशन ZIM जैसी कंपनियों को अपने ग्राहकों को बेहतर कनेक्टिविटी समाधान देने में मदद करना है। ZIM और eSIM Go की साझेदारी 2021 में शुरू हुई थी, जिसका लक्ष्य ग्राहकों को भौतिक सिम कार्ड से डिजिटल eSIM की ओर ले जाना था।
इसका नतीजा एक ऐसा सहयोग है जो ZIM को दुनिया भर के ग्राहकों के लिए अपनी eSIM पेशकश को बढ़ाने में सक्षम बनाता है। eSIM Go की विशेषज्ञता के साथ, ZIM ग्राहक सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले eSIM अनुभव का आनंद ले सकते हैं।
ZIM के अपने ग्राहक इस बात पर चर्चा करते हैं कि ऐप कितना आसान और सुविधाजनक है। जॉनी वार्ड का उदाहरण लें, जो एक ट्रैवल ब्लॉगर और सोशल मीडिया इन्फ़्लुएंसर हैं, जिन्होंने दुनिया के हर देश की यात्रा की है।
"मैंने लगभग सभी eSIM को आजमाया है, और मेरा मानना है कि ZIM अभी उपलब्ध सबसे अच्छा है। मैं एक यात्रा की योजना बनाते समय उनकी वेबसाइट पर अचानक से आया और वे जिन देशों और योजनाओं को प्रदान करते हैं, उनकी संख्या से मैं तुरंत प्रभावित हो गया। ZIM ऐप के माध्यम से eSIM खरीदना और इंस्टॉल करना एक बेहद आसान प्रक्रिया है।"
आगे की ओर देखना (ZIM + eSIM Go)
ZIM
हम eSIM Go के साथ काम करने को लेकर उत्साहित हैं। इरिना ने eSIM Go और ZIM की साझेदारी को "ऐसी साझेदारी बताया जो कनेक्टिविटी की सीमाओं को आगे बढ़ाएगी।" गिउलिया ने "पहले दिन से ही" ZIM और eSIM Go के बीच "घनिष्ठ संबंध" महसूस किया।
साथ मिलकर, हमारा लक्ष्य अपने ग्राहकों को वह अनुभव देना है जिसके वे हकदार हैं। ऐसा अनुभव जो आसान, निर्बाध और विकल्पों से भरा हो। eSIM Go के साथ, Zimmers को दुनिया भर में योजनाओं पर अधिक विकल्प, 5G तक पहुँच और गुणवत्तापूर्ण सेवा का आनंद मिलेगा।
ई-सिम गो
ZIM और eSIM Go के बीच साझेदारी दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद रही है। ZIM के लिए, अपने eSIM ऑफ़र को और विकसित करना, और eSIM Go के लिए अपनी तकनीकी क्षमताओं को विकसित करना और उनका विस्तार करना।
ई-सिम गो के सीईओ ज़ैकेरी कुड्रिक:
"ZIM अपने ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ चाहता है, जो हमें अधिकतम लचीलेपन और सरलता के लिए अपने दृष्टिकोण को परिष्कृत करने के लिए प्रेरित करता है। यह एक तेज़ी से आगे बढ़ने वाला क्षेत्र है, और हम अपनी तकनीकों में लगातार सुधार करने और 5G और मल्टी-नेटवर्क कवरेज जैसे नए अवसरों का लाभ उठाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस तरह, ZIM जैसे भागीदार और उनके ग्राहक भविष्य-प्रूफ़ eSIM समाधान से लाभान्वित होते हैं।"
ZIM कनेक्शंस के सीईओ इरीना घोरघिउ: "ईसिम गो के साथ साझेदारी करने से हमें और भी ज़्यादा वैश्विक नेटवर्क तक पहुँच मिली है, जिससे हमारा ऑफ़र व्यापक हुआ है और हम ज़्यादा ग्राहकों तक पहुँच पाए हैं। यह वाकई एक संतोषजनक व्यावसायिक अनुभव रहा है। हमने पहले दिन से ही एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक तालमेल विकसित किया है, जो मानक प्रदाता-ग्राहक संबंध से कहीं आगे है। साथ मिलकर, हम किसी नए गंतव्य पर पहुँचने पर सिम कार्ड खरीदना अतीत की बात बना रहे हैं।"
